ワールド・モード・ホールディングス株式会社（以下WMH / 本社: 東京都渋谷区、代表取締役: 加福真介）は、2023年3月より、グループ傘下のPeople Link Joint Stock Company (以下People Link) とともに、ベトナム人の日本就労を全面的にサポートする就職支援サービスをスタート。ASEAN諸国を中心に急増する日本へのインバウンド旅行客に対応するリテール人材を提供します。

People Linkのスタッフたちとワールド・モード・ホールディングス代表取締役 加福。

​インバウンド需要に本格回復の兆し。高まる外国人人材へのニーズ

 新型コロナの水際対策が大幅に緩和され、さらに円安の影響もあり、日本へのインバウンド旅行客に本格回復の兆しが見えています。日本政府観光局 (JNTO) のデータによると、2023年1月の訪日外客数は150万人に迫り、コロナ前の2019年の約6割まで回復。コロナ前と同様に「日本を訪問したい」という需要は非常に高く、中国を除く東アジア、アメリカ、そして東南アジアから多くの旅行客が先行して来日しています。今後、中国本土からの旅行客が戻ることでインバウンド需要は一気にV字回復すると見込まれており、2023年のインバウンド消費額は2.1,兆円に上るとも言われています。
 インバウンド旅行客の増加により、サービス関連産業は活況を取り戻す一方で、対応する人材不足が深刻になりつつあります。特にインバウンド需要が見込まれる空港、ラグジュアリーブランドやアウトレットなどの店舗では、販売スキルを備えた外国人労働力への需要が高まりつつあります。                   
 野村総合研究所 調査データ“水際対策緩和による訪日外客数増加の経済効果”より

“グローバルアンバサダー”として活躍するベトナム人の日本就労をサポート

急増するインバウンド旅行客に対応するリテール人材を提供すべく、WMHは2023年3月、グループ傘下のベトナム大手人材会社People Linkとともに、“グローバルアンバサダー”として日本で活躍するベトナム人の就労支援サービスをスタートします。
 People Linkが現地で日本語・英語を使用するリテール人材を募集。WMHが書類審査や面接を通して採用し、各種手続き（ビザ申請、住居手配、フライト他）、就職先の斡旋など、日本就労を全面的にサポートします。渡航前からオンラインによる販売研修を実施し、ラグジュアリー業界をはじめとする日本のハイレベルな販売・接客サービスに対応できる人材として育成するなど、円滑に就業を開始し販売員として活躍していただくための支援も行います。
 またグローバルアンバサダーとして就労するベトナム人には、日本人販売員と同等レベルの雇用条件を提供し、育成された人材として就業先で活躍していただきます。

【 “グローバルアンバサダー” 採用プロセス】

ラグジュアリー市場を支えるスペシャリストを世界に輩出

ベトナムは今後、富裕層および超富裕層が増加するラグジュアリーの成長市場と見られており、市場規模は2025年までに10億USDを超えると予想されています。これらのベトナムの富裕層は投資に加えて消費の機会を常に探しており、一方で、高級ブランドは店舗においての顧客サービスの質向上のための投資を強化し始めています。この市場成長を受け、ベトナムへの参入またはビジネスの拡大を考えているブランドが増えつつあります。

ベトナムのラグジュアリー製品市場　推移と予測＊

 WMHは、グローバルアンバサダーとして雇用育成し、ベトナム人の方々が日本で働き接客の経験を積んで、将来、接客販売のスペシャリストとして成長著しいベトナムのラグジュアリー市場を牽引してゆく。そのような循環を創造することを目指しています。
 現在海外５カ国に拠点を持ち、雇用や人材育成を中心とするサービスを展開するWMHは、クロスボーダーの転職支援で多くの実績を収めています。同様のサービスを既に提供している台湾では、多くの台湾人が日本のラグジュアリー市場で就労。充実した研修体勢や日本人基準の賃金など整った環境のもとで働いています。さらに、台湾へ帰国後もスキルや経験を生かし、店長や販売のスペシャリストとして活躍しています。

【ワールド・モード・ホールディングス株式会社について ）】　https://worldmode.com/jp/

 ファッション・ビューティー業界を専門に人材やデジタルマーケティング、店舗代行など様々なソリューションを提供するグループ。iDA、BRUSH、AIAD、AIAD LAB、フォーアンビション、VISUAL MERCHANDISING STUDIO の 6 社の国内事業会社および シンガポール、オーストラリア、台湾、ベトナム、マレーシアの5カ国に海外拠点を持ち、専門性の高い各社のシナジーによって、お客様の課題に応じた実効性の高いソリューションを提供しています。

【People Link Joint Stock Companyについて 】　https://www.peoplelinkvietnam.com/en/

 ベトナム全域において営業・販売人材派遣、研修事業および労務アウトソーシングを展開する企業。グローバルに事業展開するクライアントの課題に寄り添い、異なる文化的側面を考慮した上でのベストプラクティスを提供。人を大切にすることで、クライアントに成長をもたらし、長期的な信頼関係を構築しています。